A DMO é uma distribuidora de materiais ortopédicos que atua desde 1992 em diversas áreas do mercado de materiais médicos cirúrgicos.
Inovadora e comprometida com a qualidade, a empresa se preocupa em sempre oferecer o que há de mais moderno no setor de saúde, preservando a segurança e eficácia em seus produtos médicos, além de manter atendimento diferenciado. Navegue no nosso site e conheça-nos melhor.
DMO - empresa especializada na comercialização de materiais médico-cirúrgicos de alta qualidade. Atuamos nos segmentos de ortopedia, coluna, neurocirurgia, instrumental e medicina conservadora, tendo como missão fornecer produtos com qualidade, garantindo a satisfação de nossos clientes.
Contamos com uma equipe multidisciplinar, formada por profissionais qualificados que conservam os oito valores da empresa: Agilidade e Dinamismo, Comprometimento, Credibilidade, Ética, Inovação, Ousadia e Perseverança.
Em 2006 inauguramos nossa nova sede no Recreio dos Bandeirantes com estruturas planejadas, salas amplas, buscando atender às necessidades de cada setor. Nossa sede dispõe de auditório com capacidade para 50 pessoas e de um espaço próprio para workshop - locais especialmente preparados para treinamentos, atividades científicas e eventos, tendo como objetivo promover a integração e atualização de nossos funcionários, clientes e parceiros
O resultado da dedicação de nossos profissionais faz da DMO uma empresa comprometida e que respeita o cliente, consolidando-se como uma das maiores no segmento em que atua.
Humanizar os serviços, mantendo os padrões de qualidade, é a fórmula perfeita para o sucesso profissional.
A DMO busca transformar as necessidades identificadas pelos diversos setores da organização em especificações claras, assegurando a entrega de produtos de alta qualidade. Essa abordagem permite não apenas atender aos clientes atuais, mas também compreender e antecipar as demandas de potenciais clientes e ex-clientes, promovendo relações duradouras e satisfatórias.
Nossa missão é atuar no mercado de materiais médicos cirúrgicos com excelência, fornecendo produtos de alta tecnologia que garantam a segurança e a eficácia nos procedimentos médicos. Buscamos superar as expectativas dos nossos clientes por meio de um atendimento ágil e personalizado, promovendo a saúde e o bem-estar de todos os envolvidos.
Concretizar um serviço de excelência, investindo em marketing, capacitação de funcionários e tecnologia, com uma infraestrutura inovadora, fazendo frente ao nosso desempenho empreendedor, alcançando desta forma uma maior participação em nosso segmento.
Um dos principais objetivos é conquistar, conservar e ampliar o número de clientes satisfeitos, para tal, contamos com a melhoria contínua em nossos produtos e serviços.
Valorizamos a inovação continua e o desenvolvimento profissional de nossa equipe, comprometendo-nos com a ética, a credibilidade e a melhoria contínua de nossos processos.
A Política de Qualidade da DMO tem como objetivo principal atender de forma plena e consistente às necessidades e expectativas dos clientes, por meio de ações eficazes, integradas e sustentáveis.
Um dos principais objetivos da empresa é empregar as melhores práticas de gestão e manter padrões de trabalho atualizados no desdobramento das suas estratégias.
As necessidades dos clientes, colhidas pelos setores da organização, devem ser transformadas em especificações claras para obtenção de produtos.
Por meio de metodologias apropriadas, a DMO, com participação da diretoria, identifica, analisa e compreende as necessidades dos clientes, atuais e potenciais como também ex-clientes, com o intuito de gerar transações de relacionamentos satisfatórios e duradouros.
Cada Gerência da DMO deve estabelecer os seus objetivos da qualidade em conformidade com esta política e harmônicos entre si, para que a empresa tenha como resultado ser um diferencial no mercado.
Por trabalhar com produtos altamente especializados, a DMO mantém e protege o capital intelectual, incentivando o pensamento positivo e inovador.
A empresa adota as melhores práticas de gestão, aliadas à atualização constante de seus processos e padrões de trabalho, para alcançar suas metas estratégicas. Cada Gerência define objetivos específicos de qualidade alinhados a esta política, garantindo a sinergia necessária para posicionar a DMO como referência no mercado.
Trabalhando com produtos altamente especializados, a DMO valoriza e protege o seu capital intelectual, Para isso, incentiva uma cultura positiva, com inovação e melhoria contínua, essenciais para manter a competitividade e atender às exigências do setor.